O naszej polityce prywatności

KREMTKTX.PL bardzo dba o Twoją prywatność. Przetwarzamy tylko dane, których potrzebujemy do (ulepszania) naszych usług, starannie gromadzimy informacje na temat Ciebie i Twojego korzystania z naszych usług. Nigdy nie udostępniamy Twoich danych do celów komercyjnych osobom trzecim.

Ta polityka prywatności dotyczy korzystania z witryny i związanych z nią usług KREMTKTX.PL. Data wejścia w życie tych warunków to 01/11/2020, a opublikowanie nowej wersji kończy ważność wszystkich wcześniejszych wersji. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane o Tobie zbieramy, w jaki sposób są one używane, kto i w jakich warunkach może mieć dostęp do tych danych. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy Twoje dane, jak chronimy je przed nadużyciem oraz jakie prawa przysługują Ci w odniesieniu do przekazanych nam danych osobowych.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z naszym przedstawicielem ds. prywatności, dane kontaktowe znajdziesz na końcu naszej polityki prywatności.

Na temat przetwarzania danych

Poniżej możesz przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie (pozwalamy) je przechowywać, jakie techniki bezpieczeństwa stosujemy oraz dla jakich osób dane są dostępne.

Poczta elektroniczna i listy mailingowe
MailChimp

Wysyłamy nasze biuletyny e-mailowe za pomocą MailChimp. MailChimp nigdy nie użyje Twojego imienia i adresu e-mailowego w celach własnych. W każdym e-mailu wysyłanym automatycznie za pośrednictwem naszej witryny, znajdziesz link „unsubscribe”. Nie będziesz już otrzymywać naszego biuletynu. Twoje dane osobowe są bezpiecznie przechowywane przez MailChimp. MailChimp używa plików cookie i innych technologii internetowych, które pozwalają na śledzenie, czy e-maile są otwierane i czytane. MailChimp zastrzega sobie prawo do korzystania z Twoich danych w celu dalszego ulepszania usługi i w tym kontekście dzielenia się informacjami z osobami trzecimi.

Hotmail

Korzystamy z usług Hotmail do naszej regularnej korespondencji biznesowej za pośrednictwem poczty elektronicznej. Ta strona podjęła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zminimalizowania nadużyć, utraty i korupcji Twoich oraz naszych danych. Hotmail nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej, a cała nasza korespondencja e-mailowa jest traktowana jako poufna.

Procesory płatności
Mollie

Do obsługi (części) płatności w naszym sklepie internetowym używamy platformy Mollie. Mollie przetwarza Twoje dane, takie jak imię, adres i miejsce zamieszkania, a także informacje o płatności, takie jak numer konta bankowego lub karty kredytowej. Mollie podjęło odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe. Mollie zastrzega sobie prawo do korzystania z Twoich danych w celu dalszego ulepszania usługi i w tym kontekście dzielenia się (anonimizowanymi) danymi z osobami trzecimi. Wszystkie powyższe gwarancje dotyczące ochrony Twoich danych osobowych stosują się również do części usług Mollie, dla których korzystają z usług osób trzecich. Mollie nie przechowuje Twoich danych dłużej, niż to jest dozwolone przez przepisy prawa.

Wysyłka i logistyka DHL

Gdy składasz u nas zamówienie, naszym zadaniem jest dostarczenie paczki do Ciebie. Korzystamy z usług DHL do realizacji dostaw. W związku z tym konieczne jest, abyśmy udostępnili Twoje dane osobowe, takie jak imię, adres i miejsce zamieszkania, firmie DHL. DHL używa tych informacji wyłącznie w celu wykonania umowy. Jeśli DHL korzysta z podwykonawców, również udostępnia Twoje dane tym podmiotom.

Zewnętrzny kanał sprzedaży Bol.com

Sprzedajemy (część) naszych artykułów za pośrednictwem platformy Bol.com. Jeśli składasz zamówienie za pośrednictwem tej platformy, Bol.com udostępnia nam Twoje dane zamówienia i osobowe. Wykorzystujemy te informacje do zarządzania Twoim zamówieniem. Traktujemy Twoje dane poufnie i podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą i nieuprawnionym użyciem.

Cel przetwarzania danych Ogólny cel przetwarzania

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Ozn

acza to, że cel przetwarzania zawsze bezpośrednio związany jest z zleceniem, które nam zlecasz. Nie używamy Twoich danych do (ukierunkowanej) reklamy. Jeśli dzielisz się z nami swoimi danymi, a my korzystamy z tych danych, aby – poza Twoim żądaniem – skontaktować się z Tobą w przyszłości, będziemy prosić o Twoją wyraźną zgodę. Twoje dane nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków spełnienia obowiązków księgowych i innych obowiązków administracyjnych. Te osoby trzecie są zobowiązane do przestrzegania umowy między nimi a nami, umowy poufności lub przysięgi lub obowiązku ustawowego.

Automatycznie zbierane dane

Dane zbierane automatycznie przez naszą witrynę są przetwarzane w celu dalszego ulepszania naszych usług. Te dane (takie jak adres IP, przeglądarka i system operacyjny) nie są danymi osobowymi.

Udział w dochodzeniach podatkowych i karnych

W przypadku konieczności, zgodnie z prawem, Juwelia może być zobowiązana do udostępnienia Twoich danych w związku z dochodzeniami podatkowymi lub karnymi prowadzonymi przez organy ścigania. W takich przypadkach jesteśmy zobowiązani do udostępnienia Twoich danych, ale będziemy się temu opierać w granicach możliwości prawnych.

Czasy przechowywania

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jesteś naszym klientem. Oznacza to, że zachowujemy Twój profil klienta, dopóki nie poinformujesz nas, że nie chcesz już korzystać z naszych usług. Jeśli powiadomisz nas o tym, będziemy to również traktować jako żądanie usunięcia Twoich danych. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa musimy zachować faktury z Twoimi (osobistymi) danymi, więc te dane będziemy przechowywać przez okres obowiązywania odpowiednich przepisów. Pracownicy nie mają już dostępu do Twojego profilu klienta i dokumentów, które sporządziliśmy w wyniku Twojego żądania.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem holenderskim i europejskim masz pewne prawa dotyczące przetwarzanych przez nas danych osobowych lub przetwarzanych w naszym imieniu. Poniżej wyjaśniamy, jakie są te prawa i jak możesz z nich skorzystać. W zasadzie wysyłamy kopie Twoich danych jedynie na Twój znanym już adres e-mail, aby zapobiec nadużyciom. Jeśli chcesz otrzymać dane na inny adres e-mailowy lub na przykład pocztą, poprosimy o potwierdzenie tożsamości. Prowadzimy rejestr zarządzanych wniosków, a w przypadku wniosku o zapomnienie zarządzamy zanonimizowanymi danymi. Wszelkie kopie i kopie danych otrzymasz w formacie odczytywalnym maszynowo, który używamy w naszych systemach. Masz zawsze prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeśli podejrzewasz, że używamy Twoich danych osobowych w sposób nieprawidłowy.

Prawo do dostępu

Masz zawsze prawo uzyskać dostęp do danych, które przetwarzamy (lub pozwalamy przetwarzać) dotyczących Twojej osoby lub związanych w jakikolwiek sposób z Tobą. Możesz złożyć taki wniosek do naszego przedstawiciela ds. prywatności, a otrzymasz odpowiedź na swoje pytanie w ciągu 30 dni. Jeśli Twoje żądanie zostanie zaakceptowane, wyślemy kopię wszystkich danych, wraz z przeglądem podmiotów przetwarzających te dane, na Twój znany adres e-mail, z podaniem kategorii, w której przechowywane są te dane.

Poprawki

Masz zawsze prawo do poprawiania danych, które przetwarzamy (lub pozwalamy przetwarzać) dotyczących Twojej osoby lub związanych w jakikolwiek sposób z Tobą. Możesz złożyć taki wniosek do naszego przedstawiciela ds. prywatności, a otrzymasz odpowiedź na swoje pytanie w ciągu 30 dni. Jeśli Twoje żądanie zostanie zaakceptowane, wyślemy potwierdzenie na Twój znany adres e-mail, że dane zostały poprawione.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz zawsze prawo do ograniczenia przetwarzania danych, które przetwarzamy (lub pozwalamy przetwarzać) dotyczących Twojej osoby lub związanych w jakikolwiek sposób z Tobą. Możesz złożyć taki wniosek do naszego przedstawiciela ds. prywatności, a otrzymasz odpowiedź na swoje pytanie w ciągu 30 dni. Jeśli Twoje żądanie zostanie zaakceptowane, wyślemy potwierdzenie na Twój znany adres e-mail, że dane nie będą już przetwarzane do czasu odwołania ograniczenia.

Prawo do przenoszenia danych

Zawsze masz prawo przenieść dane, które przetwarzamy i które dotyczą Twojej osoby lub są z Tobą w jakikolwiek sposób powiązane, do innej strony. Możesz złożyć taki wniosek do naszego przedstawiciela ds. ochrony prywatności. Otrzymasz odpowiedź na swoje pytanie w ciągu 30 dni. Jeżeli wniosek zostanie zaakceptowany, prześlemy kopie wszystkich Twoich danych, które przetwarzaliśmy lub zostały przetworzone na nasze zlecenie przez inne podmioty przetwarzające lub strony trzecie, na Twój znanym adres e-mail. Prawdopodobnie nie będziemy w stanie kontynuować naszej usługi, ponieważ bezpieczne połączenie baz danych nie może być wtedy zagwarantowane.

Prawo do wniesienia sprzeciwu i inne prawa

W stosownych przypadkach masz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przez Juwelia lub w naszym imieniu. Jeżeli wniesiesz sprzeciw, natychmiastowo zaprzestaniemy przetwarzania danych w oczekiwaniu na rozpatrzenie Twojego sprzeciwu. Jeżeli sprzeciw jest uzasadniony, dostarczymy kopie i/lub kopie danych, które przetwarzaliśmy lub pozwolimy na ich przetwarzanie, a następnie trwale zaprzestaniemy przetwarzania. Masz również prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom ani profilowaniu. Nie przetwarzamy Twoich danych w taki sposób, aby to prawo było stosowane. Jeżeli uważasz inaczej, skontaktuj się z naszym przedstawicielem ds. ochrony prywatności.

Ciasteczka

Google Analytics

Na naszej stronie internetowej pliki cookie są umieszczane przez amerykańską firmę Google w ramach usługi “Analytics”. Korzystamy z tej usługi, aby śledzić i otrzymywać raporty na temat tego, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony internetowej.

Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany do udzielenia informacji na temat tych danych zgodnie z obowiązującym prawem. Gromadzimy informacje o Twoim przeglądaniu i udostępniamy te dane Google. Google może interpretować te informacje w połączeniu z innymi zestawami danych, śledząc w ten sposób Twoje ruchy w internecie. Google wykorzystuje te informacje do świadczenia ukierunkowanych reklam (Adwords) oraz innych usług i produktów Google.

Ciasteczka od podmiotów trzecich

Jeśli oprogramowanie od podmiotów trzecich używa plików cookie, jest to określone w niniejszej polityce prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dowolnej zmiany naszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Zawsze znajdziesz tutaj najnowszą wersję. Jeśli nowa polityka prywatności wpływa na to, w jaki sposób już przetwarzaliśmy Twoje dane, poinformujemy Cię o tym drogą mailową.